1. ¿El producto funciona como se espera?
La uniformidad y la confiabilidad son dos factores clave al inspeccionar la calidad. Establecer estándares sólidos garantiza que cada cliente reciba un producto ejemplar. Un desempeño constante y las inspecciones periódicas construyen la confianza del cliente y permiten responder a sus necesidades a medida que cambian.
2. ¿Es confiable durante un periodo definido?
Todo producto debe diseñarse con una vida útil definida. Un exosto de motocicleta, por ejemplo, debe mantener su desempeño durante el uso y las condiciones previstas para justificar la inversión del cliente.
3. ¿Cumple con las especificaciones?
La conformidad abarca tanto la satisfacción del cliente como los estándares de fabricación. El producto debe cumplir las funciones que promete y, al mismo tiempo, los requisitos reglamentarios que le apliquen.
4. ¿Cuál es su vida útil y durabilidad?
Los ingenieros deben elegir materiales durables que prolonguen la vida del producto sin disparar los costos de producción. Los materiales de baja calidad comprometen su utilidad y su duración.
5. ¿Es fácil de mantener?
La facilidad de servicio refleja las necesidades de mantenimiento. Conviene diseñar con simplicidad, porque la complejidad aumenta el riesgo de fallas.
6. ¿Tiene un acabado atractivo y bien logrado?
La calidad del diseño influye de forma notable en las ventas. La tecnología CAD permite desarrollar productos que combinan funcionalidad con una estética atractiva.
En Servintec estas preguntas hacen parte del día a día: trabajamos bajo IATF 16949 y BIQS 5, y cuidamos el acabado con pintura líquida de alta temperatura y en polvo. Si busca un proveedor en Bogotá que responda por la calidad de sus piezas, solicite su cotización.
